นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท เกษตรโฮม จำกัด ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ในฐานะตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์การเกษตร ท่อพีวีซี ระบบน้ำหยด และปั๊มน้ำ ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า คู่ค้า และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้รับผ่านทางเว็บไซต์ การติดต่อฝ่ายขาย หรือช่องทางอื่นๆ ของบริษัท

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

ในการดำเนินธุรกิจและการให้บริการในฐานะฝ่ายขายและผู้แทนจำหน่าย เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, เลขประจำตัวประชาชน, หรือข้อมูลอื่นๆ ที่ระบุตัวตนได้
• ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์ (เช่น 062-892-6296), ที่อยู่อีเมล (เช่น kaset_home@hotmail.com), ที่อยู่สำหรับการจัดส่งสินค้าในพื้นที่เพชรบุรีและใกล้เคียง, ข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อ, รายละเอียดใบเสนอราคา, ข้อมูลการชำระเงิน, หมายเลขบัญชีธนาคาร
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์, และข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ทีมฝ่ายขายและบริษัทฯ จะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:

• เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา (Contract): เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ, จัดทำใบเสนอราคา, จัดส่งท่อเกษตรและอุปกรณ์, และให้บริการหลังการขาย
• เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการของทีมเซลล์, วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าในพื้นที่เพชรบุรี, และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อจัดทำเอกสารทางภาษี, บัญชี, และปฏิบัติตามข้อเรียกร้องทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจตัวแทนจำหน่าย
• ตามความยินยอม (Consent): เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร, โปรโมชั่นพิเศษสำหรับอุปกรณ์เกษตร, และการนำเสนอสินค้าใหม่ๆ จากแบรนด์ชั้นนำ

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นเพื่อการให้บริการ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เช่น:

• พันธมิตรทางธุรกิจและผู้ให้บริการ: บริษัทขนส่ง, ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน, หรือโรงงานผู้ผลิต/แบรนด์สินค้า ในกรณีที่ต้องประสานงานเรื่องการรับประกันและเคลมสินค้า
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

4. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

เราในฐานะผู้แทนจำหน่ายที่ได้มาตรฐาน มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย, เข้าถึง, ใช้, เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อหมดความจำเป็น
• สิทธิในการคัดค้านและระงับการใช้: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูล หรือขอให้ระงับการใช้ข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการรับข่าวสารการขายหรือโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา

6. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies Policy)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและมอบประสบการณ์ที่ดีในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุกกี้ช่วยให้เราเข้าใจความสนใจของท่านและปรับปรุงเนื้อหาการนำเสนอสินค้าให้ตรงกับความต้องการ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์

7. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท เกษตรโฮม จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์นี้

8. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อฝ่ายขายหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ที่:

บริษัท เกษตรโฮม จำกัด
โทรศัพท์: 062-892-6296
อีเมล: kaset_home@hotmail.com
พื้นที่ให้บริการ: เพชรบุรีและพื้นที่ใกล้เคียง